Kupiłeś produkt, który nie pasuje, lub który nie przypadł Ci do gustu? W Sklepie Tres masz 14 dni na darmowy zwrot! W celu uproszczenia procedury zwracając do nas towar to my opłacamy koszt przesyłki zwrotnej, a Tobie oddajemy pieniądze tylko za zwrócone produkty (nie za koszt transportu). Jeżeli jesteś zainteresowany wymianą, dokonaj darmowego zwrotu oraz złóż kolejne zamówienie. Jak dokonać zwrotu:
Nie odrywaj metek. Produkty mogą być przymierzone, lecz muszą być nieużywane
Wypełnij formularz zwrotu, a następnie umieść go w paczce. Możesz pobrać go tutaj
Jeżeli chcesz zgłosić reklamację pobierz formularz reklamacyjny tutaj
Zapakuj odsyłane produkty wraz z wypełnionym formularzem do foliopaka lub kartonu. Zabezpiecz przesyłkę w taki sposób, aby dotarła do nas nieuszkodzona
Skorzystaj z darmowego zwrotu/wymiany paczkomatem. Możesz zrobić to tutaj: Darmowy zwrot Tres
Znajdź sklep Tres oraz wypełnij wymagane dane w formularzu. E-maill z potwierdzeniem dostaniesz od nas maksymalnie następnego dnia roboczego
Paczkę możesz nadać, z któregokolwiek paczkomatu. Otrzymasz od nas kod (sms oraz emaill), który umieścisz w czytelny sposób na paczce - najlepiej napisz go grubym flamastrem. Na nadanie paczki masz 3 dni
Voilà - dokonałeś szybkiego zwrotu :)
Paczkę możesz zwrócić również przy pomocy innego kuriera (np. poczta lub GLS). Nie zapomnij wrzucić do paczki wydrukowanego formularza zwrotu oraz nadaj paczkę na adres ul. Zielonogórska 6C 45-323 Opole. W sytuacji gdy korzystasz z innej formy zwrotu niż paczkomat musisz zrobić to na swój koszt.
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.