Szybkie zwroty
Kupiłeś produkt, który nie pasuje, lub który nie przypadł Ci do gustu? W Sklepie Tres masz 14 dni na darmowy zwrot! W celu uproszczenia procedury zwracając do nas towar to my opłacamy koszt przesyłki zwrotnej, a Tobie oddajemy pieniądze tylko za zwrócone produkty (nie za koszt transportu). Jeżeli jesteś zainteresowany wymianą, dokonaj darmowego zwrotu oraz złóż kolejne zamówienie. Jak dokonać zwrotu:
- Nie odrywaj metek. Produkty mogą być przymierzone, lecz muszą być nieużywane
- Wypełnij formularz zwrotu, a następnie umieść go w paczce. Możesz pobrać go tutaj
- Jeżeli chcesz zgłosić reklamację pobierz formularz reklamacyjny tutaj
- Zapakuj odsyłane produkty wraz z wypełnionym formularzem do foliopaka lub kartonu. Zabezpiecz przesyłkę w taki sposób, aby dotarła do nas nieuszkodzona
- Skorzystaj z darmowego zwrotu/wymiany paczkomatem. Możesz zrobić to tutaj: Darmowy zwrot Tres
- Znajdź sklep Tres oraz wypełnij wymagane dane w formularzu. E-maill z potwierdzeniem dostaniesz od nas maksymalnie następnego dnia roboczego
- Paczkę możesz nadać, z któregokolwiek paczkomatu. Otrzymasz od nas kod (sms oraz emaill), który umieścisz w czytelny sposób na paczce - najlepiej napisz go grubym flamastrem. Na nadanie paczki masz 3 dni
- Voilà - dokonałeś szybkiego zwrotu :)
Paczkę możesz zwrócić również przy pomocy innego kuriera (np. poczta lub GLS). Nie zapomnij wrzucić do paczki wydrukowanego formularza zwrotu oraz nadaj paczkę na adres ul. Zielonogórska 6C 45-323 Opole. W sytuacji gdy korzystasz z innej formy zwrotu niż paczkomat musisz zrobić to na swój koszt.
Nasz Facebook